Vendas sem dúvidas é o pulmão de qualquer empresa, seja ela de produtos ou serviços, afinal, sem vendas o caminho para o insucesso quer seja de um vendedor ou empresa é inevitável. Mas hoje não basta apenas conhecer as características, benefício e vantagens do produto, diante de tantas mudanças a bola da vez é prospectar.
Mas você sabe o que é prospecção? Prospecção é uma palavra de origem latim prospectione que significa a ação de prospectar ou pesquisar. Esse termo é usado na geologia para descrever os métodos usados para descobrir jazidas, localizar reservas de substâncias valiosa para o ser humano como petróleo e gás natural.
Agora você deve estar se perguntado, realmente prospecção tem tudo a ver no mundo das vendas, afinal, o maior patrimônio de uma empresa sem dúvidas é o cliente e, descobrir esta preciosa substância em um mundo cada vez mais competitivo é fundamental.
Na edição da revista Venda Mais de maio, Bob Burg, um renomado palestrante americano e autor de diversos livros, fala o que é o sucesso em prospecção: “Sucesso em prospecção é ter uma lista qualificada e sempre em crescimento de potenciais clientes com os quais você já garantiu o direito de entrar em contato e conversa - seja por causa do relacionamento que vocês construíram ou porque alguém em que eles confiam lhe indicou. Se você tem essa lista e está constantemente incluindo novos nomes nela, você nunca vai sentir pressão para fechar uma venda. Porque se o prospect que você está contatando no momento não estiver interessado em comprar, você sabe que tem um número ilimitado de outros prospects para abordar. Assim, a roda é virtuosa e positiva. Basta alimentá-la".
Para Marcelo Ortega, um dos maiores palestrantes do Brasil, prospectar é encontrar pessoas, organizações, clientes potenciais frios, indicações de clientes ativos ou formar um mapa de poder através de parcerias com empresas que atuam no mesmo mercado, segmentos ou nicho em que você atua.
Lembro-me que trabalhei em franqueada brasileira da maior cervejaria do mundo e um de seus trabalhos contínuo era o aumento da carteira de cliente. Para ela prospectar era mais do que aumentar a carteira de clientes, prospectar significava aumentar o seu faturamento, presença de mercado e liderança de market share.
Uma pesquisa realizada no Brasil, a maior sobre prospecção feita com 400 gestores de vendas revela que 62% dos entrevistados disseram que o ano de 2015 é o ano em que a prospecção é prioridade máxima. A pesquisa também traz informações importantes como a ferramenta que têm trazido melhores resultados atualmente, e entre a principal com 61% é a visitas pessoal, seguida por telefone/telemarketing e e-mail, entre outras ferramentas.
Não dá para negar, prospectar é fundamental para o sucesso em vendas e sobrevivência das empresas.
Um abraço e muito sucesso!